Durante el primer cuatrimestre de 2017, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) tramitó 108 insatisfacciones por historial de crédito.
La eliminación por prescripción con 30 quejas; rectificación del historial (21) y la omisión por no haber tenido relación con agente económico, con 16 casos, encabezan los motivos atendidos, según estadística del Departamento de Investigaciones de dicha entidad.
El administrador general de la ACODECO, Oscar García, acotó que el incumplimiento de los mandatos de la ACODECO por las empresas objeto de quejas, puede acarrear multas a partir de los $500 diarios y de forma reiterativa hasta que se acate lo establecido en las resoluciones.
Al presentar estas reclamaciones, que en el año 2016 alcanzaron 336, el consumidor debe llenar un formulario y fundamenta esta solicitud en los hechos que lo motivan. Un alto porcentaje aporta su historial como prueba.
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Redacción/@panamaamerica
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