Desde enero pasado hasta el 20 de febrero, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) registró 577 denuncias por diversos motivos.
Las principales denuncias se dan en el renglón de verificaciones de productos o servicios (48.87%), en el de descuentos para jubilados (16.29%), precios regulados de alimentos (14.04%) y publicidad engañosa (9.36%).
Los orígenes de las denuncias se han transmitido por los aquejados de diversas formas. Hasta la fecha, el app de Acodeco lidera este ejercicio con 145 insatisfacciones (104 vía Androide y 41 vía web), lo que representa el 25% de la interacción.
La llamada al "contact center", a través de la línea gratuita 130, contabiliza 129 tipos de reclamos (22%) y en tercer lugar está la comunicación para tales fines a través del Twitter @acodecoresuelve con 74 (13%).
Mientras que hay quienes prefieren hacerlo personalmente o por mensaje de texto.
