Bancos, cooperativas y financieras son los agentes económicos con más multas por incumplimiento del historial de crédito, según dio a conocer la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
De enero hasta el 20 de julio se regsiraron 90 miltas por incumplimiento de estos agentes a la ley 24 del 2002.
Entre las sanciones figura por no eliminar por prescripción. También por no eliminar observación de cuenta contra reserva.
Además figuran consultas sin autorización del consumidor a su historial, quejas por eliminar por duplicidad datos de referencias que ya la Acodeco através de una resolución ha dictaminado que las mismas sean eliminadas y el agente económico vuelve y las reporta en el historial del consumidor, entre otras.
Oscar García, administrador de la Acodeco destacó que la mayoría de las multas impuestas por incumplimiento se han aplicado por quejas interpuestas por los consumidores, las cuales han sido investigadas y verificadas por esta entidad, en cumplimiento de dicha legislación.
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Por su parte, Giovanna Cardellicchio, Gerente General de APC Intelidat señaló que la APC no es un obstáculo para obtener crédito, es un facilitador para que todos los panameños y residentes en el país tengan acceso al crédito.
"Por la labor que realiza APC, los bancos, cooperativas, financieras, comercios y cualquier otro agente económico que decida brindar financiamiento o crédito puede tomar una decisión con menor riesgo, lo cual favorece a los consumidores", explicó.
Indicó que más del 90% de los panameños paga sus cuentas a tiempo. "La persona irresponsable que no paga las deudas que adquiere no merece tener acceso a más crédito, pero no por culpa de APC sino por su propia conducta", dijo.
Señaló que la APC opera en completo apego a la legislación panameña en cuanto a la prescripción de referencias en el sistema. "En Panamá son 7 años a partir de la fecha del último pago. En otros países, como México, por ejemplo, hay deudas y referencias que no prescriben nunca. Si la persona está atravesando por circunstancias que no le permiten pagar, le recomendamos que acuda a su acreedor y trate de buscar una alternativa mientras estabiliza su situación".
