Durante los siete primeros meses del presente año, consumidores han presentado183 quejas contra los servicios funerarios por un monto de $26,391, informó la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
El principal motivo de estas insatisfacciones, con 173 procesos, es la falta de información. La resolución de contrato tiene 7 expedientes y tres razones más engrosan la estadística: el incumplimiento de contrato, el no brindar el servicio respectivo y un caso de cobro indebido.
En 2016, fueron 144 los casos (B/33,291.00) por este rubro, es decir un promedio de 12 por mes (26 mensuales en 2017). De enero a marzo se presentaron 53 quejas, pero de abril a julio fueron 130 los reclamos.
Las quejas contra funerarias – que ha desplazado de los primeros lugares en el listado a otras actividades económicas tales como ventas de autos, celulares o planes vacacionales – está ocupando para este año, la tercera posición (9ª en 2016), entre las motivaciones de los consumidores para presentar sus quejas ante la ACODECO. (Ver cuadros).
Categoría
- Inicie sesión para enviar comentarios
old id
1081661
Autor
Redacción/@panamaamerica
Fecha y hora de publicación
Contenido patrocinado
Últimas noticias
