El Confabulario – 7 de noviembre de 2013

Es muy posible que próximamente los usuarios puedan transferir saldo desde su celular a la tarjeta del metrobús.

La empresa Sonda (Sociedad Nacional de Procesamiento de Datos, S.A.) negocia con tres, de las cuatro empresas telefónicas que operan en el país, para incorporar este nuevo sistema.

El gerente de pago de Sonda, César Echevers, explicó que lo que se busca es que las personas, de su plan de pospago o prepago puedan traspasar saldo a la tarjeta por medio de un chat o mensaje de texto.

No obstante, las conversaciones se adelantan con las compañías para definir cuánto sería el costo por el procesamiento de esta información.

Echevers adelantó que, aunque ya hay modelos planteados, se está buscando que el costo por envío de mensaje o chat sea accesible para los usuarios. “Lo que queremos es que impacte lo menos posible”, resaltó.

Una vez enviado el mensaje desde el celular, la persona tendrá que, posteriormente, pasar por un dispositivo de consulta de saldo o cualquier punto de recarga para actualizar el saldo en la tarjeta.

Con esto se está buscando nuevos canales para facilitar el sistema de recarga a los usuarios. Actualmente, Sonda emplea un sistema similar al que se quiere aplicar con las tarjetas de crédito.

El cargo adicional por el envío del mensaje para el traspaso de saldo será para las telefónicas y lo que se recargue en las tarjetas del metrobús va al fideicomiso con el cual se le paga a Mi Bus.

Dos meses han transcurrido desde que la empresa Sonda implementó un nuevo plan de trabajo para mejorar el servicio en los diferentes puntos de venta y recarga.