Un servicio óptimo y responsabilidad de los usuarios son las claves para evitar los problemas que envuelven a la recolección de basura en la ciudad de Panamá y que dio lugar a un debate tras ser anunciada la posibilidad del secuestro de bienes a los morosos.
El director administrativo de la autoridad, Carlos Monterrey, admitió que no poseen una recolección eficaz, pero aseguró no se pueden refutar los cambios notables en el servicio.
Así mismo, recordó los problemas de topografía que presenta la ciudad, y el hecho de que no se vea un camión recolector fuera de la casa del cliente no amerita que no se pague la tasa de aseo.
"Decir que no voy a pagar porque no me hacen la recolección es una falta de respeto... es como si dijéramos que no vamos a hacer la recolección porque hay una tasa de morosidad altísima", expresó.
El tema volvió a la palestra ante la decisión de la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario (AAUD) de secuestrar cuentas bancarios o bienes de los clientes morosos en la tasa de aseo, anuncio que generó cuestionamientos por parte de quienes consideran que no reciben un buen servicio.
De acuerdo con cifras de la entidad, hasta septiembre de este año, unos 4,243 clientes comerciales mantienen un deuda de 11 millones 94 mil 431 dólares con 98 centavos.
Ricardo Rodríguez, quien ha estado por varios años en esta actividad, dirigiendo a la empresa Revisalud en San Miguelito, cree que optar por no pagar la tasa de aseo porque un camión no pasa frente a un hogar es "una excusa barata", pues para ello se habilitan centros de acopio de basura.
El presidente de la Unión Nacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá (Uncurepa), Pedro Acosta, dijo que es necesario que se supervise la prestación del servicio, pues cuando los clientes sienten que el servicio no les corresponde, dejan de pagar, aunque consideró que los usuarios deben cooperar, tanto en la disposición de los desechos como con el pago.
De acuerdo con la AAUD, Juan Díaz, El Chorrillo y Tocumen son los sectores con las tasas de aseo más altas.
A los morosos se les podrá retener bienes inmuebles, rentas, títulos, joyas, cuentas bancarias, cuentas por cobrar, bonos y hasta el salario o pensión.
Entre los métodos para pagar el aseo y evitar la morosidad se encuentra el efectivo, sistema Clave, Visa o cheque certificado.
