Con la finalidad de mejorar la comunicación externa de las personas que reportan problemas con los pagos de las transferencias monetarias condicionadas, negligencia, abandonos, maltratos, entre otros, el Ministerio de Desarrollo Social (Mides) presentó una aplicación para smartphones, llamada Alerta Social.
El ministro del Mides, Alcibíades Vásquez, expresó que esta novedosa aplicación tiene la opción para incluir audios, videos de 60 segundos y fotos, además, permite saber la ubicación exacta desde donde se reporta la alerta.
La aplicación inició con un plan piloto por tres meses, con la finalidad de aumentar la comunicación del ciudadano con la institución.
Por su parte, el Mides cuenta con la plataforma Sinma (Sistema Nacional de Monitoreo de Alertas), la cual permite que los colaboradores del Ministerio, reciban la notificación, procesarlas y finalmente referirlas a las instancias correspondientes, e informarle al usuario el estado de la misma en el menor tiempo posible.
Mides espera prevenir y reducir través de esta herramienta la violencia doméstica.
