Al adquirir un boleto aéreo

Antes de formalizar la compra de un tiquete aéreo, es importante comparar precios y condiciones entre las distintas aerolíneas, teniendo en cuenta las posibles restricciones, tanto en peso como en número de maletas, que impone cada una, así como los incrementos por sobrepeso que pueden aplicar al facturar el equipaje en el aeropuerto, de forma que el precio final real no se incremente sobre lo previsto en la oferta inicial. En el caso de que se adquiera a través de una página web, se debe comprobar que no aparezca preseleccionada la contratación de algún servicio que no se desea y que suponga un incremento en el precio final (seguros opcionales, prioridad de embarque, etc.). El boleto aéreo es el título de transporte con el que se formaliza el contrato con la compañía aérea, hay que conservarlo, de manera que al haber algún tipo de reclamación posea el sustento necesario para probar la existencia de una relación comercial con el agente económico. El contrato de transporte le da derecho a ser trasladado junto con su equipaje de acuerdo con las condiciones generales de transporte de la  empresa aérea, que pueden consultarse en sus respectivas oficinas y están resumidas en el pasaje aéreo. También son de aplicación al boleto electrónico, el cual tiene las mismas condiciones y validez que un billete tradicional en formato papel.

El boleto electrónico debe incluir necesariamente el itinerario, nombre del pasajero, localizador y número de reserva, así como las referencias pertinentes a los convenios internacionales que se apliquen y toda la información de obligada notificación a los pasajeros que tradicionalmente ha figurado en los boletos de papel. De la misma forma, el "e-ticket" debe incluir las condiciones de la tarifa y las posibles restricciones que puedan concurrir. Al hacer una reserva, esta queda registrada en los sistemas de la compañía y en lugar de emitir un boleto en papel, la empresa aérea o la agencia de viajes le facilitarán un código de su reserva que se debe guardar o apuntar. Presentarse en el mostrador de facturación con la misma antelación con que lo haría aun si tuviese un boleto en formato papel, por lo que hay que presentar el localizador de la reserva y un documento oficial de identificación. Algunas compañías aéreas permiten emitir la tarjeta de embarque a través del internet. Esta es una opción muy recomendable y segura porque evitará posibles incidencias de última hora.

Ente las ventajas del boleto electrónico, se destacan la de ser beneficioso para el medioambiente, ya que reduce el consumo de papel; es más seguro porque es más difícil perderlo; mayor comodidad, se puede hacer una reserva por internet o por teléfono sin tener que desplazarse a recoger el billete; el boleto electrónico será enviado a su cuenta de correo electrónico. Se recomienda anotar en lugar seguro el número de reserva para presentarlo junto con el pasaporte en el momento del embarque.

Abogado