Casos
- Según Meilán, la Acodeco ha redactado un proyecto con un gran avance en materias que están muy afectadas, como el caso de las promotoras de viviendas, distribuidoras de autos, entre otras.
- Los cambios en la ley han sido consensuados con todas las partes y actualmente se encuentran en el Ejecutivo.
Unas 17,879 quejas han sido resueltas a favor del consumidor por parte de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) desde el mes de mayo del año 2006 a octubre de 2013, según las estadísticas de la entidad.
El saldo de las sanciones interpuestas por la Acodeco durante este mismo periodo asciende a unos 142 millones 329 mil 26 dólares.
De este total, unos 3 millones 674 mil 538 dólares fueron cobrados por el Juzgado Ejecutor de la Acodeco, mientras que unos 6 millones 774 mil 595 dólares fueron manejados por el departamento de Tesorería de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.
Los montos cobrados por ambos departamentos se realizaron desde el mes de mayo de 2006 al mes de noviembre de 2013, según las cifras divulgadas por la entidad.
Pedro Meilán, administrador de la Acodeco, ha manifestado que la entidad ejecuta un programa de asesoría y vigilancia con el objetivo de brindarle al consumidor mayor seguridad en las distintas áreas de consumo.
También ha resaltado que la entidad está a la espera de la aprobación de la modificación a la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, la cual regula toda la materia del consumidor y la competencia en Panamá.
Según Meilán, las modificaciones que se ejecutaron en la Ley 45 se deben al incremento de las quejas por parte de los usuarios.
Con este cambio, la entidad también busca controlar las constantes anomalías que están ocurriendo en el sector consumo en el mercado local.
Por ejemplo, en los últimos meses se ha implementado el nuevo sistema de medidas, sobre las compras por internet, el pago y compra por medio del celular, donde anteriormente se han registrado estafas.