A las 10 de la mañana de ayer, el supercentro El Dorado estaba abarrotado de personas. Dos motivos eran los causantes, las amas de casa aprovechaban que sus hijos presentaban el último examen del trimestre para salir a comprar billetes del Gordito del Zodiaco que jugaría ese mediodía, y para adquirir víveres en el supermercado, ya que muchas familias pasarán la semana de vacaciones escolares en el interior.
En el departamento de carnes, quesos y embutidos, los tiquetes con el número de turno para ser atendidos eran desprendidos a cada minuto. Una señora comentó, "pensé que no tendría que esperar mucho" y en ese momento anunciaron el número que le correspondía. "Por favor quiero queso Mozarella, pero me cortas un pedazo como de tres pulgadas, no importa cuánto pese". Mientras, otro dependiente atendía a un señor que pidió un cuarto de jamón de pavo, un cuarto de jamón selvanegra y media libra de queso amarillo bajo en grasa.
Como nadie pedía en kilos, Panamá América quiso saber cuál sería la reacción de los clientes y de los dependientes ante una solicitud con esta especificación. "Por favor me da 0.45 kilogramos de queso de cabra". Llaneth, la dependiente puso cara de sorpresa y confusión, que luego se transformó en incomodidad. "Cuánto dijo", volvió a preguntar. Caminó zigzagueante hasta donde estaba el queso de cabra y empezó a cortarlo. Luego buscó la ayuda de otro compañero y le comentó la solicitud, él respondió: "es como medio kilo”. Entonces la confundida dependiente miró al cliente con la extraña petición y dijo: "señora, eso es más de una libra". Y se le reiteró: "solo quiero 0.45 kilogramos". Entonces el compañero le recomendó que consultara la tabla de conversión de kilos a libras y viceversa pegada en la pared para que cumpliera con el pedido solicitado, o sea una libra exacta. Llaneth, al entregar el pedido, dijo: "disculpe, es que recibo muy pocas solicitudes en kilos". La señora que había pedido el trozo de queso comentó: "definitivamente, que aún existe mucha confusión con el uso de los kilos, por eso yo no me complicó y pido por porciones o por el equivalente en libras. Pero debemos estudiar la tabla de conversiones y así no tendremos problemas".