A pesar de que muchos casos quedan apenas en anécdotas y sin un tratamiento, las leyes y dependencias existen, más no una certeza de castigo para quienes incurren en los actos de discriminación. En el año 2002, la Ley 16 del 10 abril fue aprobada para corroborar lo que indica el artículo 19 de la Constitución.
Esta ley prohíbe las formas de discriminación y regula el derecho de admisión en locales comerciales.
Es la Defensoría del Pueblo la entidad encargada de recibir las quejas por discriminación; cuenta entre sus unidades especializadas con una de discriminación establecida en el año 2012.
Sin embargo, en sus otras unidades especializadas, como la de discapacidad y la de género, también ha atendido casos de discriminación.