Cómo aprender del ABC
Aprendamos del ABC y seguramente entenderemos mejor de qué se trata esta ecuación que mueve al mundo… el turismo. Uno de los pilares de nuestra economía es la industria del turismo, para algunos, estrechamente ligada a los hoteles y resorts, sin embargo, esto es solo la mitad de la historia, existen otros entes que juegan parte primordial en el sector y que requieren de una profesionalización y estándares para destacar en la industria sin chimeneas como mundialmente le conocemos. Agencias de viajes, “tour operadores”, guías de turismo, personal de restaurantes, aduanas y migración, de centros comerciales y todos aquellos comercios que tengan clientes deben estar conectados en pro de brindar el mejor de los servicios al visitante. En septiembre, mes en que se celebra mundialmente el turismo, la Cámara Americana de Comercio de Panamá (PanAmcham) realiza su XIII Foro de Turismo titulado el ABC to bring tourism to panama.
Las siglas ABC, Awareness-Business-Conexión, que traducido al lenguaje técnico de la industria significa “Sensibilizar o Dar a Conocer-Negocios-Conectividad”, se busca que Panamá mantenga el “Top of Mind” en la mente del consumidor que le permita viajar y generar negocios al país, a través de una conectividad aérea, marítima o terrestre, para lo cual han logrado colocar un panel de expertos.
Para lograr el sentido de “Awareness” o crear sensibilización por parte de los futuros clientes de su negocio, se ha invitado al Sr. Sam Thompson, quien es el VP de Negocios de Tripadvisor, hoy por hoy el motor número 1 del mundo en sensibilización de lugares a visitar, conocer, recomendar o turistear en cualquier parte del globo terráqueo, privilegio que muy pocos se pueden dar. En su presentación ofrecerá herramientas que le permitirán a su negocio posicionarse de forma estratégica en el segmento que le corresponde, lo invito a navegar en www.tripadvisor.com para descubrir un mundo fascinante.
Business o generación de Negocios será abordado por 2 excelentes expositores, el Sr. Daniel del Olmo, VP para Latinoamérica de la marca Wyndham Worldwide, la cual cuenta con más de 3,600 hoteles en el mundo y cerca de 2,000 habitaciones en Panamá que generan empleo directo a cerca de 2,500 personas e indirecto para 3,500, las cuales en su mayoría son panameñas, muestra de confianza de esta cadena internacional para hacer negocios en nuestro país. Durante su presentación le mostrará a los asistentes la importancia del cumplimiento de estándares y servicios para un cliente satisfecho, sus planes de expansión en Panamá y las oportunidades de empleo por abrir.
Un sentido diferente en la generación de Business o Negocios será presentado por el reconocido Sr. Eduardo Chaillo, quien con más de 25 años de experiencia en el mercado de Convenciones, ofrecerá modelos de gestión e ideas de cómo implementarlas en Panamá, mostrando claramente que no solo es responsabilidad del Gobierno y de los hoteles el traer convenciones al país, sino de toda la cadena de servicios que se ofrecen para lograr satisfacer a las corporaciones interesadas en nuestro destino mostrando las bondades y dividendos que cada uno de estos eventos puede generar a su negocio.
Un foro sin tecnología no tendría sentido, por ello se presentará en exclusiva una herramienta que permitirá mercadear Panamá en el mundo a través de un App como se le conoce en el mercado cibernético. Nancy Hanna, fundadora de Panamainfo, sitio más visitado para turismo en Panamá, mostrará esta nueva herramienta que se debe incorporar en el sector de la educación permitiendo a alumnos de primaria conocer a su país a través de imágenes dignas de un premio de fotografía.
La “Conexión” o Conectividad permite que las ciudades o destinos reciban visitantes, y Panamá cuenta con la mejor conectividad de la región, sin embargo, mucha gente no conoce los alcances de esta conexión con la región norte y suramericana, la cual crece año tras año, ofreciendo nuevas alternativas para todos los tipos de viajeros que deseen conectarse con Panamá.
Lo importante es aprovechar y conocer los planes que Copa Airlines a través del Sr. Adolfo Sen, VP de Ventas y Mercadeo, quien presentará las oportunidades de negocio para el resto de 2013 y las proyecciones y oportunidades para 2014, de esta forma usted podrá tener un panorama más amplio de las posibilidades de atraer negocios de diferentes latitudes contando con el “pulmón” de nuestra línea aérea, la cual posee una fuerza de ventas en cada uno de los 65 destinos a los que vuela, y Tampa, Florida, que se incorpora a partir del 16 de diciembre, y así lograr 66 destinos para el cierre de 2013.
La radiografía del país en lo concerniente a Estrategias del Gobierno y metas por alcanzar será presentada por las autoridades de la ATP, las cuales durante el año 2013 han mostrado importantes avances en promoción, mercadeo y, por supuesto, el nuevo centro de convenciones y visitantes en Amador, el cual avanza con pasos firmes a su apertura en 2014. El próximo 19 de septiembre no se puede perder este evento, para información llame al 301-3881 o visite www.panamcham.com
Sea parte de la industria y aprenda a sensibilizar a sus futuros clientes, crear estrategias para mejores negocios y conéctese con los expertos.
