Estrés en el ámbito laboral, efectos en la mente y el cuerpo
A diario mis colegas me preguntan: ¿Cómo controlo el estrés? Sabiendo que soy psicólogo esperan la mágica receta con una serie de pasos para terminar con la situación. Mas no es así. El estrés, como todos los problemas psicosociales, es un tema complejo porque sus causas dependen de múltiples factores internos y externos, que no siempre identificamos y controlamos. Por eso, cuando veo artículos o libros de autoayuda diciendo cómo acabar con el estrés, lo primero que pienso es que puede ser engañoso porque no existen fórmulas únicas; todavía estamos aprendiendo acerca del estrés, que junto con la depresión y la ansiedad, son los grandes males para la humanidad.
Hay que tomar en cuenta factores como: diferencias individuales, el lugar o país donde se vive, el sitio que se ocupa en la sociedad y el trabajo (¿se es trabajador o jefe?), el tipo de trabajo, las expectativas, formación académica, etc. Como dije: es un problema serio, complejo. Es tan preocupante que se puede considerar como el desencadenante principal de muchas afecciones físicas, psíquicas y sociales.
A esto se suma que lo más característico del ambiente laboral es lo que más daño hace: la presión. Escuchamos todos los días, incluso en muchos anuncios de empleos se pone como algo deseable lo que denominan como habilidad para trabajar bajo presión: peligroso y ambiguo; al leer anuncios con esa descripción lo primero es pensar que estamos hablando de cosas subjetivas e imprecisas, no sabemos bien qué significa aquello. Y ante un panorama así es mejor no aplicar porque lo que se avecina no pinta bien para el trabajador. Dicha presión nos habla de estrés irracional.
NO EXISTEN FÓRMULAS ÚNICAS; TODAVÍA ESTAMOS APRENDIENDO ACERCA DEL ESTRÉS, QUE JUNTO CON LA DEPRESIÓN Y LA ANSIEDAD, SON LOS GRANDES MALES PARA LA HUMANIDAD
Sensación de Impotencia: Lo que hace a un ambiente laboral estresante o no está en quiénes lo conforman, el estilo de trabajo de la empresa/institución, tipos de liderazgos; muchos factores externos al trabajador, quien, casi siempre está a merced de su jefe, con la constante amenaza de pérdida del empleo, siendo un verdadero atentado contra su propia vida física, social y psíquica. Por consiguiente, el primer factor estresante o no en un ambiente laboral es el jefe; si es una persona sana, coherente, equilibrada, que no estresa, tenemos parte del camino ganado. La mayoría de los factores estresantes en el trabajo dependen de su personalidad, lo cual el trabajador no puede controlar ni transformar.
SESIONES DE YOGA, IDAS AL CAMPO O LA PLAYA, CON LA FAMILIA, AMIGOS, NADA RINDE FRUTOS SI LOS FACTORES ESTRESANTES ESTÁN FUERA DE SU PERSONA
La cultura laboral de la sociedad establece el tipo de relaciones laborales; en Panamá, vemos normal al jefe gritón, déspota, autoritario, arbitrario, acosador laboral (que los estadounidenses denominan como mobbing ; un tipo de acoso psicológico grave), acosador sexual, etc., pero luego decimos que es un jefe exigente; se puede ser exigente sin maltratar, estimulando la máxima capacidad del trabajador en un marco distendido. La sensación de impotencia es causa universal de estrés; cuando se siente que no se puede hacer nada, asoman la indefensión y la desesperanza, compañeros de la depresión.
Entorno laboral: Los ambientes de trabajo en los que la desorganización campea y el estilo de dirección es autoritario e irrespetuoso o demasiado centrado en las crisis son psicológicamente muy estresantes, afectando negativamente la mente y el cuerpo.
Si nada ayuda y el entorno de trabajo continúa siendo estresante, pongámonos en acción y busquemos otro trabajo, que aunque buscar un nuevo trabajo puede ser estresante, es mejor experimentar la sensación de estar haciendo algo para liberarse que sentirse atrapado cada día.
Siendo así, es difícil escapar del estrés tan solo con sesiones de yoga, idas al campo o la playa, con la familia, amigos, etc., nada de eso rinde frutos si los factores estresantes están fuera de su persona. Los jefes autoritarios tienen ventaja porque descargan su estrés en los subalternos, pero no es justo, ya que cada persona ha de tomar la responsabilidad de su vida y sus problemas, descargarlos en otros es cruel. Debido a ello, en muchos países del primer mundo existen fuertes legislaciones contra el mobbing , independientemente de que el jefe sea el dueño porque es un atentado contra la salud y los costos en atención, servicios, medicamentos (que a veces se prescriben sin éxito) son mayores para el Estado y, por ello, se sanciona duramente esa conducta laboral.
