La importancia de aprender y desaprender
“Aprender a desaprender en la búsqueda de un aprendizaje transformativo (Apuntes sobre la capacitación de Gerentes Sociales)”, es un estudio de investigación sobre los principales problemas económicos y sociales que afecta a América Latina y el Caribe, elaborado por Manuel E. Contreras C.; el cual fue auspiciado por el Instituto Interamericano para el Desarrollo Social. Este documento presenta una reflexión sobre lo que implica aprender y desaprender. Definiendo los conceptos de aprender como “salir de la zona de confort” y desaprender “dejar ir ciertos conocimientos para permitir que afloren y se desarrollen nuevos”.
Con base a esta investigación, nos surge la inquietud: ¿cuáles serían las implicaciones para el individuo, la aplicación de estos conceptos: aprender y desaprender si tomamos de referencia los significados expuestos por el autor “salir de la zona confort y dejar ir ciertos conocimientos para permitir que afloren y se desarrollen nuevos”? Es un proceso de aprendizaje que nos permitirá adquirir nuevas habilidades y destrezas. Por ende, debemos aplicarlo en todos los ámbitos de nuestras vidas: espiritual, personal, profesional y social.
Un ejemplo de aprender y desaprender, lo situamos en los años 87 y 88 cuando subir a un autobús “diablo rojo” de la ruta de Panamá Viejo era difícil porque todas las personas corrían detrás del bus para abordarlo y esto provocaba un caos por el desorden que se ocasionaba, y no se les daba prioridad a los adultos mayores y mujeres embarazadas. A raíz de estas circunstancias, tuvo que enseñárseles a las personas a formar la fila para abordar el bus. Posteriormente, en el año 2010, los panameños tuvimos que pasar por otro proceso de aprendizaje para utilizar el nuevo sistema de transporte público metrobús. Luego, en el año 2012, dejar de utilizar el dinero y comprar tarjetas magnéticas para pagar el servicio del metrobús.
El siguiente cambio será cuando comience a funcionar el metro de Panamá, también pasaremos por este proceso de desaprender y volver a aprender; el cual ya se ha iniciado a través de sesiones cortas de capacitación efectuadas en la gran terminal de Albrook. Allí se ha colocado un simulador del vagón del metro de Panamá y se les explica a las personas cómo funcionará, las normas de seguridad, rutas y comportamiento requerido. Algo digno de admirar es observar a los adultos mayores alegres por el cambio y anuentes a pasar por el proceso de desaprender y aprender para usar el nuevo sistema del metro.
Este ejemplo reafirma nuestra opinión que todo en nuestras vidas se basa en este proceso, tenemos que aprender a utilizar la tecnología y desaprender a utilizarla porque habrá nuevos procedimientos que deberán implementarse, pero no necesariamente permanecerán en el tiempo sin cambio.
A nivel de los negocios, tenemos que aprender y desaprender continuamente porque los cambios a nivel gerencial son rápidos; por consiguiente, requieren adaptación y flexibilidad para mantener a las empresas en el mercado y pueden convertirse en una etapa difícil para los trabajadores si no se planifica un plan de capacitación adecuado. En este sentido, citamos el caso del portal electrónico PanamaCompra, cuando se inició con el portal electrónico PanamaCompra, los servidores públicos tuvieron que aprender y desaprender las formas de efectuar las contrataciones públicas. Este sistema se implementó a nivel nacional desde Chiriquí, Bocas del Toro hasta Darién (esta información puede constatarse en el portal electrónico de PanamaCompra leyendo los antecedentes del programa de capacitación). Hubo que capacitar tanto a servidores públicos como empresas para que aprendieran a utilizar el sistema electrónico PanamaCompra y cuando este cambió su versión de la 1 a la 2, también se efectuó este proceso nuevamente.
El secreto de todo esto es que como seres humanos, debemos aprender y desaprender para poder sobrevivir en los diferentes ámbitos en los que nos desenvolvamos. También a nivel de la familia debemos estar en sintonía con las cosas que debemos aprender y luego desaprender para poder darles una buena educación a nuestros hijos.
Todo este análisis nos indica que debemos ser flexibles a los cambios y tener adaptabilidad para aprender y desaprender. Como expone Manuel Contreras, aprender “salir de la zona de confort” y desaprender “dejar ir ciertos conocimientos para permitir que afloren y se desarrollen nuevos”. Igualmente, tener presente la frase del filósofo chino Lao Tse: “Aquel que obtiene una victoria sobre otro hombre es fuerte, pero quien obtiene una victoria sobre sí mismo es poderoso”. Debemos obtener victoria sobre nosotros mismos al tener la capacidad de saber ¿qué debemos aprender y desaprender? Y esta decisión nos llevará muy lejos a nivel espiritual, profesional, personal, familiar, en fin, en los ambientes en los que estemos nos será útil.
