Telefonía, un negocio redondo
Panamá se ha convertido en un mercado fértil para el negocio de la telefonía celular. Las estadísticas indican que actualmente existen 7.2 millones al servicio de móviles, en un país con 3.4 millones de habitantes.
El auge le ha dejado en los dos últimos años ingresos brutos a las operadoras por arriba de los $800 millones.
A nivel de América Latina y el Caribe, Panamá está en la lista de los países en desarrollo que han alcanzado una penetración en telefonía móvil mayor del 100%, superando en este caso a Canadá y Estados Unidos, según la Autoridad de Servicios Públicos (ASEP).
Sin duda la apertura del mercado ha sido clave y beneficiosa para los panameños, ya que antes del 2009 solo existían dos compañías; sin embargo, después de ese año entraron dos más, lo que trajo una lluvia de ofertas y de mejores planes prepago y de contrato.
Desde ese momento todo cambió y cuando en el 2008 solo existían 3.9 millones de abonados, al 2010 esa cifra se había casi duplicado a 6.4 millones. El precio de los minutos y los móviles sufrió una baja significativa, aunque la congestión y problemas en algunas de las redes también ha sido una constante.
Por otra parte, se ha registrado un “boom” en las ventas de celulares con la aparición de los “smartphone” (teléfonos inteligentes); de estos, el blackberry fue el rey del mercado por un tiempo, pero poco a poco a ido perdiendo terreno frente a los “android”.
Sin embargo, no todo es color de rosa, los servicios no siempre son los mejores; muchas veces la publicidad atrapa a los clientes tanto del campo como de la ciudad. La moda de los “smartphone” ha complicado las redes y los operadores no han dado respuestas convincentes. Sería bueno que la ASEP actuara al respecto. Sin embargo, no se puede negar que la comunicación ha cambiado con los móviles.
