El Ente Regulador de los Servicios Públicos atiende los reclamos de los clientes de los servicios de telecomunicaciones, electricidad, agua potable y alcantarillado sanitario mediante un sistema automatizado. Desde el año 1999 hasta 2012, el sector que más reclamos ha tenido es el eléctrico; el mayor número fue el año pasado, con 1,427 reclamos. En lo que va de 2013, principalmente por alto consumo y daños de aparatos eléctricos por cambio de voltaje.
Le siguen las telecomunicaciones, pero fue al inicio de operaciones de los prestadores cuando más reclamos hubo: 3,139. En lo que va de 2013, las quejas son por móvil datos, televisión pagada y móvil “roaming”.