El impacto que ha tenido el internet y las nuevas tecnologías ha alcanzado a todos los sectores y aspectos de la vida, que les exigen un cambio en la forma en que se manejaban tradicionalmente. Esto ha influido incluso, en las empresas con la tan famosa transformación digital.
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Esta no es más que la reinvención de los procesos de negocios utilizando tecnologías digitales, explica Pedro Soto Mora, director general de consultoría para Sofland.
La misma busca impactar tanto a los colaboradores como a los mismos clientes.
Una necesidad
Este proceso se ha convertido en una necesidad en las empresas, para poder subsistir y a través de la tecnología poder ser más eficientes, competitivos y rentables de cara a su negocio y los clientes.
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Retos
La transformación también implica una serie de retos por superar. Uno de los más comunes con los que se encuentran las compañías especializadas en transformación digital es que muchas empresas no tienen sus procesos definidos.
Además de que en ocasiones el personal humano se resiste a la tecnología, explica Soto.
Por esto, recomienda a aquellas personas que aspiren a un puesto de trabajo en cualquier empresa a tener apertura e ir más allá de los conocimientos básicos sobre tecnología y que siempre estén dispuestos a aprender.
