El director administrativo de la autoridad, Carlos Monterrey, admitió que no poseen una recolección eficaz, pero aseguró no se pueden refutar los cambios notables en el servicio.
Socios conductores de Uber denunciaron que la empresa los estaba utilizando para presionar al Gobierno para que deroguen el decreto, mientras que los usuarios se quejaron del colapso del servicio.
La Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre dijo que la acción de Uber era innecesaria y malintencionada.